Entenda nossa política de devolução e evite contratempos
Na Mirla Modas, prezamos pela sua satisfação e transparência em todo processo de compra. Por isso, explicamos de forma clara como funcionam as devoluções, para garantir uma experiência segura.
Condições para devolução
Para devolver um produto, ele deve estar:
- Em perfeito estado, sem uso;
- Na embalagem original;
- Nas mesmas condições de recebimento.
Prazo e procedimentos
- Arrependimento: até 7 dias após o recebimento, envie e-mail com nome e pedido para solicitar a devolução.
- Defeito: até 30 dias, envie e-mail com descrição e fotos do defeito.
Reembolso e custos
- O valor será devolvido pelo mesmo método de pagamento em até 30 dias após o recebimento do produto.
- A Mirla Modas cobre o custo do envio da devolução (logística reversa).
- Embalagem é por conta do cliente, recomendando reutilizar a original.
IMPORTANTE: NÃO REALIZAMOS TROCAS
Ressaltamos que nossa loja não realiza trocas de produtos, conforme informado pelo cliente no ato da compra. Apenas devoluções são aceitas.
Dúvidas? Contate: [email protected]
